Вопросы и ответы по запуску онлайн-школы

Запуск онлайн-школы под ключ — 290 000 ₽. Здесь подробный состав работ и условия: latlanta.ru/school/offer

290 000 ₽ за наши услуги + примерно 35 000 ₽ на оплату сервисов и минимальный рекламный бюджет. Подробнее о бюджете, расходах и окупаемости — в статье latlanta.ru/economica, а ещё мы сделали калькулятор окупаемости.

В стоимость входят: техническая настройка платформы, создание дизайна, воронки продаж, интеграции, обучение работе с системой и другие услуги, указанные в предложении по ссылке /school/offer. Не входят: рекламный бюджет и оплата сервисов.

Нет скрытых платежей. Все затраты прозрачно прописаны в договоре. Единственные дополнительные расходы — это ежемесячная оплата сервисов, необходимых для онлайн-школы (примерно 7,000 рублей в месяц), и рекламный бюджет (в случае необходимости рекламы, который вы можете определить сами, например, от 10,000 рублей в месяц).

Да, оплата идёт в два этапа: 100 000 ₽ на старте и 190 000 ₽ после выполнения первого этапа работ.

Нет одинакового сценария для всех. Всё зависит от экспертизы, ниши, аудитории, продукта и стоимости продукта. Примерный план по 3 сценариям мы расписали здесь: /economica

Более подробно мы рассказали в нашей статье про окупаемость онлайн-школ с примерами: /economica

Обычно есть 3 сценария:

• Вкладываете столько, сколько можете исходя из ваших возможностей
• Вкладываете какой-то процент от выручки, например 30%
• Вкладываете определенную сумму, например 30,000 или 100,000 рублей в месяц

Ваша задача №1 — найти работающую рекламную модель, где вложения в рекламу приносят продажи и дают сверхвыручку, и потихоньку увеличивать этот бюджет.

Мы гарантируем качественное выполнение всех задач, описанных в плане работ и договоре, а также соблюдение сроков исполнения. Возврат инвестиций зависит от многих факторов, включая ваши маркетинговые усилия, наличие аудитории и экспертизу, поэтому такую гарантию дать невозможно.

На эту тему мы написали полноценную статью, где рассмотрели 3 возможных варианта развития событий: /economica

Нет, мы работаем только за фиксированную оплату. Модель "процент от прибыли" создает конфликт интересов и не позволяет гарантировать качество выполнения работ. Работа за процент предполагает наличие текущего бизнеса и ежемесячного оборота с финансовым отчетом хотя бы за последние 12 месяцев. Если вы хотите работать за процент, ваша задача — запустить проект, сформировать отчетность по обороту, расходам и доходам за последние 12 месяцев и привлечь продюсера к работе при условии, что на этом этапе вы захотите работать по такой модели.

По договору — до 75 дней: подготовительный этап до 30 дней и разработка с запуском до 45 дней. Мы готовы ускориться или, наоборот, выбрать более спокойный темп в зависимости от ваших пожеланий.

Первые продажи возможны сразу после запуска, если у вас есть готовая аудитория. При работе "с нуля" первые продажи обычно появляются через 1-2 месяца после запуска.

Ваше участие необходимо на этапах планирования, разработки контента, утверждения выполненных нами задач, создания контента и обучения работе с системой. В среднем потребуется 2-5 часов в неделю вашего времени, иногда меньше.

Мы можем ускорить процесс при условии, если вы сможете быть полностью вовлечены в работу над проектом и предоставлять нужную информацию и ответы оперативно.

В среднем 2-5 часов в неделю: обсуждение правок, утверждение дизайна, предоставление контента, обучение работе с системой. Большую часть работы делаем без вашего участия.

Самый простой способ — посмотреть, есть ли кто-то, кто уже продает похожее обучение, и есть ли, например, на YouTube каналы с просмотрами и подписчиками в вашей теме. Если кто-то уже продает и есть аудитория, которая потребляет контент в вашей теме — это зеленый свет для запуска вашей ниши.

Высокая конкуренция — это хорошо, значит есть спрос. Мы поможем найти уникальное позиционирование, выделить ваши преимущества и создать отличающийся продукт.

Да, мы проводим базовый анализ конкурентов при условии, что вы предоставите нам ссылки на 3-5 основных игроков в вашей нише. Однако важно понимать — анализ конкурентов не является необходимой и основополагающей задачей для запуска успешного продукта.

Наш опыт показывает, что гораздо важнее глубоко понять вашу аудиторию и её реальные потребности, чем пытаться создавать продукт через призму изучения конкурентов.

Мы изучаем конкурентов для понимания общих трендов в нише, ценового диапазона и поиска возможностей для вашего уникального позиционирования. Но основной фокус направляем на то, что действительно нужно вашим будущим студентам и как ваша экспертиза может решить их проблемы лучше всех.

В 90% случаев успешные онлайн-школы выигрывают не потому, что "изучили всех конкурентов", а потому что создали продукт, который реально меняет жизни людей и умеют об этом рассказать.

Да, работаем с B2B. У нас есть опыт запуска школ в этих направлениях.

Для этого в момент запуска нужно сделать несколько тестов для разных сегментов целевой аудитории, чтобы увидеть, за какую стоимость и с какой конверсией люди покупают ваш продукт.

Основная платформа — GetCourse. Это самая популярная и функциональная LMS в России. А также другие сервисы: BotHelp — для внедрения воронок в чат-ботах, Bizon365 — для проведения вебинаров.

Нет, мы берем всю техническую часть на себя. Вам нужно только предоставить контент и обучиться базовому администрированию, что займет 1-3 часа.

После запуска вы администрируете самостоятельно. Мы обучаем необходимым навыкам и предоставляем подробные инструкции. При желании можем продолжить сопровождать ваш проект после запуска за дополнительную плату (например, ежемесячное обслуживание).

Мы оказываем всю необходимую поддержку в процессе работы по договору, а также готовы дополнительно сопровождать ваш проект после запуска.

Да, все наши школы адаптированы под мобильные устройства. GetCourse имеет отдельное мобильное приложение для студентов, что повышает удобство обучения.

Да, помогаем структурировать программу курса, создать логическую последовательность модулей, проработать методологию и определить форматы подачи материала.

Платный курс вы записываете сами — мы консультируем по формату, структуре, оборудованию и свету. Видео для бесплатного продукта (до 4 роликов) мы монтируем в рамках тарифа. Запись и монтаж платного курса нашими силами обсуждаются отдельно — после запуска и готовности всего проекта.

Минимум: хорошая веб-камера или телефон (допустим iPhone 11 и выше), микрофон-петличка или USB, освещение или просто хороший свет в комнате/кабинете. Мы консультируем по настройкам, оборудованию и освещению в рамках наших услуг.

Всё зависит от сложности курса и стоимости программы. Вам не нужно сейчас об этом думать — мы поможем определить оптимальное количество в процессе работы.

Используем проверенную методологию: проблема → решение → практика → результат. Каждый урок должен давать конкретный практический навык и приближать к итоговой цели курса.

Съемка курса — отдельная услуга. Стоимость зависит от количества уроков и объема монтируемых видео (их длительности и сложности). Когда вы только стартуете, мы рекомендуем подходить с точки зрения простоты и легкости создания контента. Во-первых, так вы быстрее запуститесь и увидите результат. Во-вторых, это значительно сократит ваши расходы. Рекомендуем дополнительно заложить на создание самого онлайн-курса от 50,000 до 150,000 рублей.

Да, можем организовать выездную съемку с профессиональным оператором и оборудованием. Ваша задача — оплатить расходы на логистику, студию, съёмку и монтаж.

Базовые маркетинговые инструменты включены: лендинги, воронки продаж, настройка аналитики. Реклама и SMM — отдельные услуги, или можем порекомендовать проверенных специалистов. Мы настраиваем рекламу — вы пополняете рекламный бюджет — мы следим за ним и ведем аналитику. SMM является дополнительной опцией при запуске онлайн-школы. Поэтому при желании и наличии дополнительного бюджета вы можете запустить этот процесс параллельно с нашей работой. Мы можем порекомендовать специалистов или вы можете привлечь своих.

Мы делаем это за счет запуска бесплатного продающего мини-курса или вебинара для прогрева аудитории, затем запускаем рекламу в соцсетях и поисковиках на эту продающую воронку, чтобы прогреть аудиторию и сделать предложение на покупку вашего онлайн-курса.

Да, это входит в тариф «Онлайн-школа под ключ».

Настройка и запуск рекламы в Яндекс Директ и РСЯ входят в тариф «Онлайн-школа под ключ». Рекламный бюджет оплачивается отдельно.

SMM не входит в базовый пакет, но можем порекомендовать проверенных SMM-менеджеров из нашего пула специалистов или интегрировать и вовлечь вашего специалиста в работу с нами.

Для этого мы создали специальную таблицу, куда фиксируем все показатели в момент запуска и рассчитываем конверсии и окупаемость.

30 дней бесплатной технической поддержки, консультации по работе с платформой, помощь с мелкими доработками. Далее при вашем желании возможна поддержка на платной основе или по отдельным задачам.

Да, проводим обучение администрированию школы: добавление учеников, создание уроков, ведение продаж, отправка рассылок, работа с воронками и проведение обучений. Предоставляем базовые видеоинструкции.

При вашем желании мы можем продолжить сотрудничество по дальнейшему развитию и масштабированию онлайн-школы.

Да, мы фиксируем в удобной для изучения таблице все рекламные расходы и показатели, а также все конверсии, заказы и продажи.

Можно начать с самозанятости, если вы эксперт и продаете свое обучение, либо зарегистрировать ИП/ООО. Мы консультируем и помогаем решить этот вопрос.

Да, мы оказываем необходимые консультации по этому поводу в рамках работы с нами.

• Данные паспорта, если вы физическое лицо
• Карточка организации, если вы ИП или ООО

Оплачивать наши услуги можно либо по карте (через интернет-эквайринг), либо переводом по счёту компании.

Для этого мы создаем договор оферты для ваших учеников/клиентов, политику конфиденциальности и правила обучения.

Да, конечно. Все работы ведутся строго по договору с детальным описанием этапов, сроков, ответственности сторон. Наш договор максимально прост и прозрачен.

Да, мы создаем полностью самостоятельный проект и не привязываем его к себе. Обучаем всем необходимым навыкам администрирования. Большинство наших клиентов управляют своей онлайн-школой самостоятельно.

Мы занимаемся именно реализацией под ключ, чтобы избежать возможных проблем в запуске и развитии проекта. Мы рекомендуем соблюсти единую стратегию и подход в создании, запуске и развитии вашей школы. Лучше, чтобы всеми процессами занималась одна команда, у которой есть сработанность и понимание всех процессов.

Готовая аудитория ускоряет окупаемость, но не обязательна. Можем работать "с нуля". Большинство наших клиентов приходит без аудитории, просто с идеей в голове, которую мы уже превращаем в готовую онлайн-школу и привлекаем аудиторию через рекламу.

Нет, можем работать с любой стадии готовности. Иногда лучше сначала создать инфраструктуру и протестировать спрос на бесплатном вебинаре, а затем записывать курс. Важна ваша личная готовность, а не наличие готового продукта.

Мы работаем только с готовыми экспертами, не занимаемся поиском. Однако можем порекомендовать перспективных специалистов из нашего пула знакомых для потенциального партнерства.

Да, у нас есть база SMM-специалистов, с которыми мы работаем сами в наших онлайн-школах.

Мы сами развиваем онлайн-школы с 2016 года, знаем процесс изнутри. Павел Болвинов лично участвует в каждом проекте. Работаем по договору с гарантиями сроков. Полная прозрачность процесса. У нас есть собственная онлайн-школа с большим опытом: более 200,000 подписчиков, написанная книга от издательства (продается во всех книжных магазинах и на Литрес), более 1000 учеников в моменте прохождения онлайн-курса.

Работаем только с честными и экологичными проектами, где видим потенциал успеха, а также с теми, кто соответствует законодательству и закону о рекламе. Не берем сомнительные ниши, проекты без экспертизы у заказчика, нереалистичные ожидания по срокам/бюджету.

Работаем дистанционно: видеоконференции, мессенджеры, облачные сервисы. Множество клиентов из разных стран. Главное — возможность проводить звонки и быстро отвечать на сообщения. Адаптируем сервисы и подход под ваш рынок. Имеем опыт запуска школ на других языках.

Нет, чат остается для связи. Многие клиенты обращаются за консультациями и дополнительными услугами.